BUDDY — El Ciclo de Vida del Colaborador

Momento 00 · Marca empleadora

Atracción & Employer Branding

Todo empieza antes del primer día.

Estrategia

Construir una marca empleadora que atrae. Definimos tu EVP —propuesta de valor al empleado— comunicando cultura, beneficios y propósito.

Proceso

Inbound recruiting, ferias de empleo y optimización de tus plataformas de atracción.

Acción

Una experiencia del candidato ágil, transparente y con comunicación constante.

94%match del mejor candidato — Sofía Herrera, captada por el Career Site.

Abrir el Career Site

Adquisición de Talento · PipelineEn vivo

24Aplicó

9Screening

4Entrevista

1Oferta

SH

Sofía Herrera

Barista Trainer · vía Career Site

94%

Recruiter Agent agendó su entrevista y envió el pre-screening por WhatsApp.

Momento 01 · Integración del talento

Onboarding

Del entusiasmo al aporte de valor, sin fricción.

Estrategia

La ruta 30·60·90 días establece expectativas, hitos y prioridades para que el nuevo talento sume valor desde temprano.

Preboarding

Ofertas, firma digital de contratos y equipo listo —laptop, accesos— antes del Día 1.

Plan de acogida

Un “Buddy” mentor, recorridos de cultura corporativa y reuniones con líderes clave.

30·60·90ruta de integración — Día 1 con todo firmado y accesos listos.

Onboarding · Lucía MoralesDía 12 / 90

Contrato firmado electrónicamente

Expediente digital completo

Buddy asignado · María Tzoc

Reunión con líder · agendada

Plan 30·60·9040%

Momento 02 · Higiene y seguridad

Salud Ocupacional

Un entorno seguro y saludable, físico y mental.

Estrategia

Garantizamos condiciones de trabajo seguras y el bienestar integral de tu gente como base de todo lo demás.

Proceso

Exámenes médicos de ingreso, normativas locales de higiene y prevención de riesgos laborales.

Acción

Programas de bienestar integral, pausas activas y asistencia psicológica o médica.

98%cumplimiento SSO/BASC — normativa de seguridad al día.

Salud & Seguridad · SSO / BASC

98%

Cumplimiento del SGSSO

Café del Volcán · Planta Antigua

Auditoría BASC vigente

Examen médico de ingreso registrado

Curso “Seguridad Ocupacional” · vence en 5 días

Pausas activas programadas

Momento 03 · Gestión del desempeño

Performance Management

Adiós a la evaluación anual rígida. Hola, feedback continuo.

Estrategia

Medir y potenciar el rendimiento con objetivos claros y conversaciones constantes, no una vez al año.

Proceso

Objetivos y Resultados Clave (OKR) y KPIs por equipo y por persona.

Acción

Evaluaciones 360° y sesiones 1:1 constantes entre líderes y colaboradores.

86%avance del OKR “reducir la rotación operativa < 8%”.

Performance · OKRs Q3

Reducir rotación operativa < 8%86%

Aumentar exportaciones a Europa +20%72%

LM

Evaluación 360° · Lucía Morales

Ciclo completado

4.3 / 5

Momento 04 · Análisis de datos

People Analytics

Decisiones que se toman con datos, no con corazonadas.

Estrategia

Convertimos los datos de tu gente en decisiones informadas y en predicción de escenarios.

Métricas clave

Tiempo de contratación, tasa de rotación, eNPS y productividad.

Acción

Predecir el riesgo de fuga de talento y medir la efectividad de la formación.

47eNPS en máximo histórico (+6) — las áreas con mentoring lideran.

People Analytics · TableroEn vivo

8.6%

Rotación

▼ 1.2

47

eNPS

▲ 6

3.1%

Ausentismo

▲ 0.4

Riesgo de fuga por área

Producción18

Logística12

Ventas9

Analytics Agent: riesgo de fuga en Producción (turno nocturno). Sugiere plan de retención.

Momento 05 · Bienestar económico Evolución del Marketplace

Salud Financiera

Menos estrés financiero, más foco en el trabajo.

Estrategia

Fomentamos el bienestar económico de la plantilla para reducir el estrés laboral y elevar el desempeño.

Proceso

Educación financiera, anticipos de nómina bajo demanda y beneficios corporativos (descuentos y convenios).

Acción

Salarios justos y una política de compensación transparente.

0.8%mora de cartera (NPL) — crédito con descuento por nómina.

Salud Financiera · Capacidad

Q2,656

Capacidad de compra disponible

Q2,656/mes

Lucía Morales · antigüedad 63 meses

Laptop 15" Ryzen 5

Q6,890 · 12 cuotas de Q574

Descuento por nómina

Spread 6.2% Mora 0.8% Aprobación 71%

Momento 06 · Desvinculación

Offboarding

Cada salida, un embajador de tu cultura.

Estrategia

Cerramos el ciclo de forma amistosa y ordenada, minimizando riesgos legales y de seguridad, y cuidando la reputación de tu marca.

Checklist administrativo

Liquidación de nómina, transición de beneficios y revocación de accesos.

Gestión del cambio

Entrevista de salida (exit interview) para feedback honesto y mejora continua.

72 hliquidación lista — finiquito, Bono 14 y aguinaldo prorrateados.

Offboarding · Liquidación

Finiquito calculado automáticamente

Bono 14 + aguinaldo prorrateados

Accesos revocados (Zero Trust)

Entrevista de salida · agendada

Finiquito neto

Q28,540

Embajador ✓

Toda una vida laboral, diseñada momento a momento.

Un modelo optimizado reduce la rotación, eleva la productividad y fortalece tu marca empleadora.

Atracción & Employer Branding

Onboarding

Salud Ocupacional

Performance Management

People Analytics

Salud Financiera

Offboarding

Del Momento 00 al Momento 06, sin islas de información.

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¡Gracias! Te contactaremos pronto.